Vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter. Vous trouverez tous les détails sur le droit de rétractation dans la rubrique « Droit de rétractation ».
Ne nous renvoyez pas la marchandise en port dû. En règle générale, la société de transport de colis facture des frais nettement plus onéreux, que nous serons contraints de vous facturer.
Veuillez noter que les produits alimentaires et les compléments alimentaires ouverts et descellés ainsi que les marchandises endommagées ne peuvent pas être repris.
Veillez à ce que le nom et l'adresse d'expédition soit bien lisibles et joignez impérativement une note avec le numéro de commande ou une copie de la facture dans le colis !
Si vous souhaitez envoyer votre retour par Colissimo/DHL, veuillez l'adresser à:
Sunday Natural Products GmbH
An der Eichspitze 600
14974 Ludwigsfelde
Allemagne
Si vous souhaitez envoyer votre retour par HERMES, veuillez l'adresser à:
Sunday Natural Products GmbH
Gewerbegebiet Etzin 1
14669 Ketzin
Allemagne
Si vous souhaitez envoyer votre retour par un autre transporteur, veuillez l'adresser à:
Sunday Natural Products GmbH
Potsdamer Str. 83
10785 Berlin
Allemagne
Après réception de la marchandise, vous serez informé(e) et remboursé(e) du prix d'achat.
Remarque: nous ne sommes pas en mesure de vous dédommager pour les frais d'expédition encourus. Veillez à assurer le colis de retour auprès de votre transporteur, car nous ne serons pas responsables dans le cas d'une perte ou d'un dommage pendant l'expédition.