In der Regel werden die eingehenden Kundenanfragen von unserem Team innerhalb von 24 Stunden bearbeitet.
Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass es vor allem während oder nach Wochenenden oder Feiertagen sowie während der Urlaubszeiten zu Verzögerungen in der Beantwortung von Kundenanfragen kommen kann.
Sofern Sie uns bereits kontaktiert haben, wird sich unser Team schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wir bitten Sie darum, uns keine Mehrfach-Anfragen zu senden, sondern zunächst um etwas Geduld, bis sich unser Kundenservice bei Ihnen zurückmeldet.
(Mehrere Mails zu ein und demselben Kundenanliegen führen zu einer Verzögerung in der Bearbeitung von diesem sowie der weiteren Anliegen von übrigen Kunden.)
Jede bei uns eingegangene Anfrage wird von unserem Team auf dem schnellsten Wege geprüft sowie bearbeitet.